為進(jìn)一步推進(jìn)公共資源交易服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提升公共資源交易工作的滿意度,界首市交易中心啟動(dòng)和開展了貫徹ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證工作,全面推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,體系規(guī)范化、管理科學(xué)化,通過“三堅(jiān)持”,不斷創(chuàng)新提速、創(chuàng)優(yōu)提質(zhì)、創(chuàng)高提效。
一是堅(jiān)持“統(tǒng)籌結(jié)合,提升服務(wù)”的質(zhì)量方針。牢固樹立圍繞中心、服務(wù)大局、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、創(chuàng)新工作的思路,堅(jiān)持“三個(gè)結(jié)合”原則,即效能建設(shè)與形象建設(shè)相結(jié)合,內(nèi)部管理與標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證相結(jié)合,完善制度與信息化管理系統(tǒng)相結(jié)合。
二是堅(jiān)持“互通聯(lián)動(dòng),創(chuàng)新服務(wù)”的質(zhì)量體系。從運(yùn)行機(jī)制、科技創(chuàng)新、制度完善、服務(wù)理念、監(jiān)督管理入手,不斷優(yōu)化交易服務(wù)軟件, 著力建立起質(zhì)量目標(biāo)、崗位職責(zé)、操作規(guī)程等一整套質(zhì)量管理體系,力爭(zhēng)完善制度、控制流程、提高效能;
三是堅(jiān)持“依法交易,標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”的質(zhì)量規(guī)范。全面推行以規(guī)范化為核心、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、效能提升為重點(diǎn)、以監(jiān)督管理為保障的公共資源交易服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè),對(duì)公共資源交易各環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范,推進(jìn)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、廉潔型公共資源交易平臺(tái)創(chuàng)建,實(shí)現(xiàn)依法運(yùn)行、提升效能、優(yōu)化服務(wù)。
界首市交易中心成立運(yùn)行以來,緊密聯(lián)系實(shí)際,不斷推動(dòng)我市公共資源交易陽(yáng)光平臺(tái)的健康發(fā)展,服務(wù)對(duì)象和社會(huì)滿意度不斷提升。通過ISO9001標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理體系的認(rèn)證,進(jìn)一步規(guī)范了組織和優(yōu)化運(yùn)行程序,使界首市公共資源交易服務(wù)工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、法制化建設(shè)邁上了新臺(tái)階。(張楠楠)
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